Winkelmandje (0)
In 3 termijnen betalen zonder extra kosten met Klarna
Uw winkelwagen is leeg
ARTIKEL 1 — DOEL EN TOEPASSINGSOMVANG
1.1 Doel Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: «AVV») bepalen de wederzijdse rechten en verplichtingen tussen MoovNext.com (hierna: «MoovNext»), uitgegeven door Magbel Ecommerce SL, en elke natuurlijke persoon (hierna: «de Klant») die een aankoop doet op de website MoovNext.com. Zij vormen het enige contractuele kader dat van toepassing is op elke transactie die via de webshop wordt verricht.
1.2 Toepassingsomvang De AVV zijn van toepassing op alle verkoop van producten die door MoovNext worden aangeboden en die bestemd zijn voor particuliere klanten die in de Europese Unie of in de internationale gebieden die door onze service worden gedekt, wonen. Zij gaan voor op elk ander document, tenzij schriftelijk en door MoovNext ondertekend anders is overeengekomen.
1.3 Aanvaarding van de AVV De bevestiging van een bestelling houdt volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding in door de Klant van deze AVV, zonder beperking of voorbehoud. Deze aanvaarding omvat de bijbehorende beleidsregels, die integraal deel uitmaken van de koopovereenkomst:
1.4 Beschikbaarheid en archivering De AVV zijn voortdurend toegankelijk op MoovNext.com. De Klant kan ze op elk moment downloaden, uitprinten of archiveren. MoovNext behoudt zich het recht voor om ze te wijzigen; de geldende versie is de versie die op de datum van de bestelling van kracht is.
ARTIKEL 2 — PRODUCTEN EN INFORMATIE
MoovNext biedt premium reisuitrusting aan: handbagagekoffers en ruimbagagekoffers, rugzakken, compressiezakken, opbergaccessoires en verbonden elektronische accessoires.
2.1 Productkenmerken Elke productpagina bevat een gedetailleerde beschrijving met de exacte afmetingen, gebruikte materialen, compatibiliteit met luchtvaartmaatschappijen en geïntegreerde functies.
2.2 Beelden en weergaven De foto's en beelden zijn ter illustratie bedoeld. Er kunnen geringe variaties in tinten of afwerkingen bestaan zonder de essentiële functies van het product te beïnvloeden en vormen geen conformiteitsgebrek.
2.3 Kwaliteitsselectie MoovNext vertrouwt op de feedback van zijn reizigerscommunity om de selectie en kwaliteit van zijn producten voortdurend te verbeteren.
2.4 Beschikbaarheid van producten De producten zijn beschikbaar tot de voorraad strekt. In geval van een tekortkoming na bevestiging:
2.5 Wettelijke conformiteit Alle producten voldoen aan de Europese richtlijn voor de verkoop van goederen en vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie en de garantie tegen verborgen gebreken.
2.6 Technische vermeldingen en toleranties
ARTIKEL 3 — PRIJZEN, BELASTINGEN EN BETALING
3.1 Weergave van prijzen De prijzen worden weergegeven inclusief alle belastingen (incl. btw) voor klanten in de Europese Unie. Voor leveringen buiten de EU kunnen importheffingen in rekening worden gebracht. MoovNext maakt gebruik van Shopify Payments, waarmee prijzen in de lokale valuta van de Klant kunnen worden weergegeven en betaald. Het definitieve bedrag wordt getoond vóór bevestiging van de bestelling.
3.2 Prijshelderheid
3.3 Belastingen en internationale heffingen MoovNext-producten worden verzonden vanuit onze internationale logistieke centra. Importheffingen of lokale belastingen kunnen worden verlangd bij de invoer van het pakket in het land van de Klant. MoovNext kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor douanebesluiten. De betaling van deze belastingen is voor rekening van de Klant.
3.4 Betalingsvoorwaarden De betaling is onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling verschuldigd. Geaccepteerde betaalmethoden:
3.5 Veiligheid van transacties Alle transacties worden beveiligd door SSL-protocollen die in Shopify Payments zijn geïntegreerd. MoovNext slaat geen bankgegevens op — deze worden uitsluitend verwerkt door de geautoriseerde dienstverleners.
3.6 Fraudepreventie MoovNext behoudt zich het recht voor om elke verdachte of frauduleuze bestelling te annuleren. Bij twijfel kan de Klant om aanvullende verificatie worden gevraagd.
ARTIKEL 4 — BESTELLING EN BEVESTIGING
4.1 Proces De bestelling wordt uitsluitend bevestigd na bevestiging van de volledige betaling en verificatie van de verstrekte informatie.
4.2 Bevestiging De Klant ontvangt een bevestigingsmail met het bestellingnummer, een overzicht van de producten, de totale prijs en de indicatieve levertijden. Een tweede e-mail met het trackingnummer wordt verzonden zodra het pakket is verzonden.
4.3 Weigering van bestelling MoovNext behoudt zich het recht voor om elke bestelling te weigeren of te annuleren in geval van onbeschikbaarheid, betalingsafwijkingen, vermoeden van fraude of niet-naleving van de AVV. De Klant wordt onverwijld geïnformeerd.
4.4 Gesplitste verzending Indien verzending vanuit meerdere magazijnen plaatsvindt, kan er zonder extra kosten in delen worden geleverd.
4.5 Juistheid van informatie De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte informatie. MoovNext kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor een vertraging of onmogelijkheid tot levering als gevolg van een fout van de Klant.
4.6 Archivering en bewijs De computergegevens die door MoovNext en zijn dienstverleners worden bewaard, vormen bewijs van communicatie, bestellingen en betalingen. Ze worden gearchiveerd conform de wettelijke bepalingen.
ARTIKEL 5 — VERZENDING & LEVERING
5.1 Gedekte gebieden MoovNext levert in de Europese Unie. De beschikbare landen worden aangegeven tijdens het bestelproces.
5.2 Indicatieve levertijden De levertijden variëren afhankelijk van het type product en de regio. Een schatting wordt op elke productpagina weergegeven en definitief bevestigd op het moment van betalen.
Uitzonderlijke factoren (weer, douanecontroles, stakingen of transportincidenten) kunnen deze levertijden incidenteel beïnvloeden.
5.3 Leveringskosten:
Bestellingen onder de € 30: € 5,90 (vaste prijs, alle gebieden).
5.4 Bestelling volgen Elke verzending wordt vergezeld door een uniek trackingnummer dat per e-mail wordt verzonden zodra het pakket door de partnervervoerder is opgepakt.
5.5 Overdracht van risico's & Garantie De risico's die verband houden met transport zijn volledig gedekt door de Garantie Sérénité die MoovNext op elke bestelling aanbiedt. De Klant is verplicht om bij ontvangst de staat van het pakket te controleren en elke afwijking binnen 48 uur aan de klantenservice te melden, inclusief bewijsfoto's.
5.6 Overmacht Vertragingen die rechtstreeks verband houden met gebeurtenissen van overmacht (sectorale stakingen, wereldwijde logistieke crises, douaneblokkades bij terminals of natuurrampen) kunnen niet leiden tot een schadevergoeding. MoovNext verbindt zich ertoe de Klant zo spoedig mogelijk te informeren en een alternatieve verzendoplossing te implementeren.
ARTIKEL 6 — GARANTIE SÉRÉNITÉ
6.1 Aard De Garantie Sérénité is een service die MoovNext gratis aanbiedt op elke bestelling, die twee situaties dekt: het volledige verlies van het pakket en materiële schade waardoor het product onbruikbaar is.
6.2 Dekking
6.3 Procedure De Klant beschikt over 5 kalenderdagen na de theoretische of feitelijke leveringsdatum om het incident te melden bij support@moovnext.com met het bestellingnummer en de vereiste bewijsstukken.
6.4 Oplossing In geval van een gevalideerd incident verbindt MoovNext zich ertoe, naar keuze van de Klant:
ARTIKEL 7 — WETTERLIJK HERROEPINGSRECHT & TEVREDENHEIDSGARANTIE
7.1 Wettelijk recht en commerciële uitbreiding
Conform artikel L221-18 van de Franse wet op de consumentenbescherming en vergelijkbare Europese richtlijnen beschikt de Klant over een wettelijke termijn van 14 dagen om zich te herroepen. MoovNext verlengt deze termijn tot 60 kalenderdagen na ontvangst.
7.2 Voorwaarden
Het product moet worden geretourneerd in een staat die herverkoop mogelijk maakt: nieuw, ongebruikt, compleet, met originele verpakking, labels en accessoires. Hygiëneartikelen (kussens, slaapmaskers) waarvan de verzegeling is geopend, zijn uitgesloten.
7.3 Retourkosten
7.4 Procedure
7.5 Retourneren van artikelen
7.6 Terugbetalingen
Na kwaliteitscontrole van het geretourneerde artikel (binnen 48 werkuren):
7.7 Uitsluitingen en beperkingen van het retourrecht
De terugbetaling kan worden geweigerd of gedeeltelijk worden verminderd in de volgende gevallen:
7.8 Annuleringen en wijzigingen
7.9 Non-conformiteit en transportschade
ARTIKEL 8 — CONTRACTUELE GARANTIES MOOVNEXT
8.1 Uitgebreide garantie Als aanvulling op de wettelijke garanties biedt MoovNext:
8.2 Van toepassing zijnde wettelijke garanties Ongeacht de commerciële garantie geniet de Klant de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar (richtlijn 2019/771) en de garantie tegen verborgen gebreken.
8.3 Uitsluitingen De garantie dekt niet:
💡 MoovNext-expertsadvies: Indien bij aankomst van uw vlucht schade wordt vastgesteld, maak dan onmiddellijk een P.I.R. (Property Irregularity Report) aan de bagagebalie van de luchtvaartmaatschappij voordat u het vliegveld verlaat.
8.4 Procedure Elk defect moet binnen 30 dagen na ontdekking worden gemeld bij support@moovnext.com, inclusief ordernummer en foto's of video's van het defect.
8.5 Termijnen en oplossingen Het dossier wordt binnen 7 tot 14 werkdagen behandeld. Voorgestelde oplossingen:
8.6 Kosten MoovNext draagt de logistieke kosten in de oorspronkelijke aankoopregio. Bij een internationale verhuizing blijven de douanekosten voor rekening van de Klant.
ARTIKEL 9 — ONVERSLAABARE PRIJZGARANTIE
9.1 Principe Binnen 10 dagen na ontvangst van de bestelling vindt de Klant een strikt identiek product tegen een lagere prijs (product + verzending) bij een online winkel die gevestigd is in de Europese Unie, dan past MoovNext de Onverslaabare Prijzgarantie toe voor klanten die in de EU wonen.
9.2 Voordelen
9.3 Uitsluitingen
9.4 Procedure De Klant stuurt binnen 10 dagen na ontvangst naar support@moovnext.com:
MoovNext bevestigt de geschiktheid binnen 24 tot 48 werkuren.
9.5 Uitvoering Indien aan de voorwaarden wordt voldaan, betaalt MoovNext het prijsverschil binnen 7 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode en stuurt de +10% winkeltegoed per e-mail.
ARTIKEL 10 — BEPERKING VAN AANLIJKEBAARHEID
10.1 Overmacht MoovNext kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor overmacht: stakingen, natuurrampen, gezondheidscrisissen, logistieke blokkades of douanebeperkingen. MoovNext verbindt zich ertoe de Klant zo spoedig mogelijk te informeren en een passende oplossing aan te bieden (terugbetaling, uitgestelde levering of een gelijkwaardig product).
10.2 Maximale aansprakelijkheid De totale aansprakelijkheid van MoovNext mag het totaalbedrag niet overschrijden dat de Klant voor de betreffende bestelling heeft betaald.
10.3 Uitsluiting van indirecte schade Er kan geen aanvullende vergoeding worden geëist voor indirecte schade (verlies van kans, indirecte schade, immateriële schade) boven dit maximum.
ARTIKEL 11 — INTELLECTUEEL EIGENDOM
11.1 Eigendom Alle elementen van de site MoovNext.com (teksten, beelden, logo's, video's, ontwerp, databases) zijn het exclusieve eigendom van Magbel Ecommerce SL, de uitgever van MoovNext.com.
11.2 Bescherming Deze elementen zijn beschermd door nationale en internationale wetgeving met betrekking tot intellectueel eigendom en auteursrecht.
11.3 Verbod Elke reproductie, verspreiding, wijziging of exploitatie, zelfs gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van MoovNext is strikt verboden.
11.4 Sancties Elke overtreding kan leiden tot civiele en strafrechtelijke vervolging in overeenstemming met de geldende wetgeving.
ARTIKEL 12 — GEGEBEVIG
12.1 Naleving van de AVG MoovNext verzamelt en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en de toepasselijke wetgeving.
12.2 Doeleinden De gegevens worden gebruikt voor:
12.3 Rechten van Klanten In overeenstemming met de AVG heeft elke Klant de volgende rechten:
De voorwaarden voor het uitoefenen van deze rechten worden gedetailleerd beschreven in het Privacybeleid dat beschikbaar is op MoovNext.com.
12.4 Beveiliging MoovNext past geschikte technische en organisatorische maatregelen toe om de gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of frauduleus gebruik.
12.5 Bewaring De gegevens worden uitsluitend bewaard gedurende de periode die nodig is voor de gedefinieerde doeleinden en in overeenstemming met de wettelijke en fiscale verplichtingen.
ARTIKEL 13 — SCHADELOOSSTELLING
13.1 Verplichting van de Klant De Klant verbindt zich ertoe MoovNext schadeloos te stellen voor elke claim van derden die voortvloeit uit een schending van de algemene verkoopvoorwaarden, een inbreuk op intellectuele eigendomsrechten of frauduleus gebruik van de producten of diensten van MoovNext.
13.2 Omvang Deze schadeloosstelling dekt gerechtelijke kosten, advocatenkosten en eventueel opgelegde schadevergoedingen.
13.3 Beperking De schadeloosstelling is niet van toepassing bij een fout of nalatigheid die rechtstreeks aan MoovNext kan worden toegerekend.
ARTIKEL 14 — SCHILDERBAARHEID
Als een bepaling van de algemene verkoopvoorwaarden onwettig of niet toepasbaar wordt geacht, heeft deze beslissing geen invloed op de geldigheid van de andere bepalingen. De betreffende bepaling wordt vervangen door een geldige clausule die de oorspronkelijke bedoeling van de partijen weerspiegelt.
ARTIKEL 15 — ONTKENNING
15.1 MoovNext behoudt zich het recht voor om de toegang van de Klant op te schorten of te ontkennen in het geval van een schending van de algemene verkoopvoorwaarden, frauduleus gebruik of inbreuk op de rechten van MoovNext of derden.
15.2 Ontkenning leidt tot onmiddellijke verwijdering van de toegang tot de diensten, zonder gevolgen voor reeds bevestigde en in behandeling zijnde bestellingen.
15.3 De verplichtingen die zijn ontstaan vóór de ontkenning (betaling, schadeloosstelling, intellectueel eigendom) blijven na de ontkenning van kracht.
ARTIKEL 16 — GEHELDIGHEID VAN DE OVEREENKOMST
Deze algemene verkoopvoorwaarden, aangevuld met de specifieke beleidsregels van MoovNext, vormen de volledige overeenkomst tussen MoovNext en de Klant. Ze vervangen elke eerdere overeenkomst. Elke wijziging kan alleen geldig zijn na schriftelijke overeenstemming en ondertekening door MoovNext.
ARTIKEL 17 — TOEPASBARE WET & GESCHILLEN
17.1 Toepasselijke wet Deze algemene verkoopvoorwaarden worden beheerst door het Spaanse recht, met inachtneming van de dwingende bepalingen van het Europees recht en de consumentenbeschermingswetten die van toepassing zijn in het woonland van de Klant.
17.2 Minnelijke schikking In het geval van een geschil verbinden de partijen zich ertoe in de eerste plaats een minnelijke oplossing te zoeken via support@moovnext.com.
17.3 Rechtsmacht Indien er geen minnelijke schikking wordt bereikt, en met inachtneming van de dwingende wettelijke bepalingen die van toepassing zijn op consumenten in hun woonland, is de bevoegdheid toegekend aan de rechtbanken van Alicante (Spanje).
17.4 Europees bemiddeling De Klant kan gebruikmaken van het Europese platform voor online geschillenbeslechting (RLL):
ARTIKEL 18 — WETTELIJKE INFORMATIE
Versie van kracht op: 1 juni 2026
Een vraag? Ons team beantwoordt u binnen 24 uur.
Onze collecties
Handbagage
